Кнопки
Почему решили отказаться?
Обсудить подключение или записаться на демо Bravo Feedback
Партнер акселератора 
Повышайте активацию удержание онбординг NPS продукта через прямой фидбэк пользователей
Найдите причины, из-за которых теряете пользователей и конверсию
Сбор и работа с фидбэком
Быстрый запуск микро-опросов
Помощь в достижении результата
Пользователи отвечают за секунды и вы получаете данные для решений
Короткие микроопросы помогают найти причины отказов, сомнений и ухода пользователей прямо внутри продукта
Смайлы
Насколько просто было пройти онбординг?
😞😐😊😃🤩
Шкала 1–5
Оцените, насколько полезен этот экран
12345
Звезды 1–5
Подскажите, насколько удобно пользоваться автозагрузкой?
NPS
Готовы порекомендовать нас коллегам?
12345678910
Кнопки
Что думаете про эту новую функцию?
CES
Насколько легко было решить вашу задачу?
12345
Открытый ответ
Что было бы полезно добавить в продукт в первую очередь?
Хочется увидеть отдельный раздел с готовыми шаблонами для тарифов 74/500
Опрос по ссылке
Отправить опрос клиенту вне продукта
bravofeedback.ru/s/xR4t9
Email WhatsApp Telegram SMS
Как обратная связь превращается в продуктовые решения
-
Узнаете, что думают пользователи
Вопросы появляются прямо внутри продукта – там, где пользователь принимает решение или сталкивается с проблемой
-
Получаете стабильный поток ответов
Короткие вопросы не требуют усилий от пользователя – ответы приходят регулярно
-
Понимаете причины проблем
Видите точечные проблемы и повторяющиеся паттерны – не догадки, а реальная картина
-
Принимаете решения с опорой на данные
Знаете, что именно менять и почему – без лишних гипотез
Обсудить пилотный запуск
Напишите в Telegram – за 15 минут разберем, где вы теряете пользователей и что с этим делать
Для кого Bravo Feedback
Подходит продуктам с активной аудиторией пользователей
B2C-сервисы
Пользователь заходит в личный кабинет оформить услугу, оплатить, записаться. Что-то идёт не так – и он уходит, так и не поняв, где застрял.
E-commerce
Человек купил один раз и ушёл на маркетплейс. Ваш бренд не запомнился – запомнилась площадка.
Получайте ответы именно там, где возникают вопросы
Исследуйте онбординг, регистрацию, покупку, использование функций и удержание пользователей
Что увидит пользователь
Что мешает завершить настройку прямо сейчас?
Не понимаю, что нужно сделать
Технические проблемы
Жду от коллеги
Не нашел нужную функцию
Что получит ваша команда
47% застревают на шаге «подключение источника данных»
Не понимают, что подключить58%
Не нашли свой инструмент в списке27%
Ждут доступы от коллег15%
Рекомендация: показать популярные примеры подключений и добавить кнопку «Настроить позже». Ожидаемый эффект: +14% к активации новых.
Почему это работает
Не просто отчет – полный цикл до изменений в продукте
Сервисы для опросов и инструменты для работы с фидбеком оставляют вас наедине с цифрами. Мы доводим фидбэк до изменений в продукте.
Bravo Feedback
Находим
Микро-опросы собирают причины проблем в каждой точке продукта: онбординг, ключевые функции, отток
Чиним
Наша продуктовая команда превращает выводы в конкретные правки интерфейса – или передаем готовые задачи вашим разработчикам
Вместе с вами
Сопровождаем
Проверяем, что правки корректно вышли в продакшен, и остаемся на связи, если нужны доработки
Начните получать ответы пользователей уже на этой неделе
Помогаем запускать опросы, анализировать результаты и превращать обратную связь в гипотезы для развития продукта
1
Задайте вопрос
Формулируете вопросы, настраиваете триггеры и точки показа
2
Получите ответы
Микроопросы собирают обратную связь в нужный момент
3
Найдите причину
Понимаете, где и почему пользователи сталкиваются с проблемами
4
Примите решение
Проверяете гипотезы и улучшаете продукт на основе данных
Продуктовые команды смотрят на графики и строят гипотезы о поведении пользователей. Bravo Feedback помогает «включить звук» и услышать, что говорят пользователи прямо внутри продукта.
Егор Поляков Основатель Bravo Feedback
Тарифы
Стоимость считаем индивидуально
Пилот или подписка на постоянный сбор фидбэка – объем опросов и глубина разбора влияют на цену, детали обсуждаем на созвоне.
Старт
Пилот на 7 дней
Соберем первые инсайты на основе ответов пользователей
Пилот на 7 днейЧто входит
- Быстрое подключение виджетов без сложной разработки
- Запускаем до 2 микро-опросов в ключевых точках продукта
- Собираем реальные ответы пользователей
- Отчет с инсайтами и рекомендациями
Проще начать
- После пилота сами решаете, стоит ли переходить на подписку
Подписка
Постоянная работа с фидбэком
Каждый месяц – новые инсайты и приоритеты в бэклог. Стоимость собираем под объем опросов и глубину анализа под ваш продукт.
Рассчитать стоимостьЧто входит во все тарифы
- Проектируем каждый опрос – где, когда и как часто показывать
- Безлимитный сбор ответов
- Виджет под вашим брендом
- Разбор с рекомендациями, а не голый дашборд
Что влияет на стоимость
- Сколько активных опросов ведем
- Глубина разбора: сводка или документ + созвон
- White label – виджет полностью под вашим брендом
- Приоритетная поддержка с персональным менеджером
Частые вопросы перед стартом
Без нее вы:
- чините не то, что мешает пользователям
- теряете конверсию и деньги, не понимая причин
- тратите время команды на догадки и лишние итерации
Обратная связь – короткий путь к тому, чтобы исправлять то, что действительно влияет на рост.
Если для вас важны конверсия и удержание – подходит. Клиенты Bravo Feedback – веб-сервисы, SaaS-продукты, личные кабинеты, e-commerce и интернет-магазины.
Запустите самостоятельно или передайте нам – поможем определить цели, подобрать точки для опросов и разобраться в ответах.
Нет. Они занимают 1–2 клика, появляются в подходящий момент и легко игнорируются. Показываем только после ключевых действий, не прерывая сценарий пользователя.
Пробный запуск на неделю можно сделать за пару дней. Поможем выбрать точки, сформулировать вопросы и подключить виджет. По итогам – короткий отчет с проблемами и выводами.
Любые, связанные с поведением и опытом в продукте:
- Почему не завершили действие?
- Что было непонятно или неудобно?
- Чего не хватает?
- Что повлияло на решение?
- Насколько легко было выполнить задачу?
Маркетологи используют микроопросы для сегментации аудитории: узнают, кто подписан на каналы компании, как пользователи узнали о продукте, к какому сегменту себя относят.
Пробный запуск
Узнайте, что мешает пользователям двигаться дальше
Через неделю получите реальные ответы пользователей и список первых причин, которые тормозят конверсию или вызывают отток