Награда Продукт недели #3 | Product Radar

Блог / как слышать покупателей

Разбираем, как собирать обратную связь от покупателей и превращать ее в правки, которые увеличивают конверсию и продажи
Микроконверсии в интернет-магазине: как собрать картину сайта по шагам покупателя
Какие микроконверсии стоит отслеживать магазину одежды и обуви, как проверить, что они связаны с заказами, и как узнать от самих покупателей, где на сайте слабые места.
Сервисы опросов и сбора фидбека: какой выбрать под вашу задачу
Обзор российских сервисов опросов и сбора фидбека: панели, конструкторы, CX-платформы, диагностика конверсии. Честное сравнение –какой тип решает вашу задачу.
Как собирать обратную связь на сайте
Разбираем, как в 2026 году устроен сбор голоса клиента (Voice of Customer): какие опросы работают, где их размещать и что изменилось в требованиях к хранению персональных данных
Как выстроить непрерывный сбор обратной связи и перестать терять клиентов
Большинство продуктов как-то собирают обратную связь, но почти никто с ней системно не работает

Хотите понять, где вы теряете клиентов?

Настроим микро-опросы под ваш продукт и покажем первые ответы за 7 дней

Обсудить пилот